ИП «Авангард» · ИИН 780308302993 · Сайт: kids-art-ai.com · Редакция от 17.09.2026
Настоящий документ разработан в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом РК «О защите прав потребителей» № 274-IV от 04.05.2010 и Законом РК «О персональных данных и их защите» № 94-V от 21.05.2013, а также требованиями платёжных систем Visa и Mastercard.
Настоящий документ является неотъемлемой частью публичной оферты, размещённой на сайте kids-art-ai.com/offer.html. Осуществляя оплату, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящими условиями и безоговорочно принимает их.
На сайте принимаются к оплате банковские карты международных платёжных систем Visa (Verified by Visa) и Mastercard (Mastercard Identity Check), а также оплата через QR-код удалённой оплаты Kaspi.kz.
Продавец не принимает к оплате карты, выпущенные на имя третьих лиц. Покупатель обязан использовать только ту банковскую карту, держателем которой он является на законных основаниях.
Обработка платёжных транзакций по банковским картам осуществляется через сертифицированный платёжный шлюз ТОО «PayLink.kz» (paylink.kz) — лицензированного поставщика платёжных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Оплата через QR-код обрабатывается АО «Kaspi Bank».
Продавец не имеет доступа к реквизитам банковской карты Покупателя (номер карты, CVV/CVC код, ПИН-код) и не хранит их на собственных серверах. Все платёжные данные передаются непосредственно в защищённую среду платёжного оператора и обрабатываются в соответствии со стандартом PCI DSS.
В соответствии с требованиями платёжных систем Visa и Mastercard (Merchant Operating Regulations) и стандарта PCI DSS Продавец обеспечивает следующий уровень защиты платёжных операций:
1) Передача данных защищена криптографическим протоколом SSL/TLS — данные шифруются между браузером Покупателя и сервером платёжного шлюза.
2) Платёжный шлюз ТОО «PayLink.kz» сертифицирован по стандарту PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
3) Транзакции по банковским картам защищены протоколом 3D Secure (Verified by Visa / Mastercard Identity Check).
Данные банковской карты не хранятся на серверах Продавца.
Услуга (зачисление пакета «звёзд» на баланс личного кабинета) предоставляется в электронном виде на сайте kids-art-ai.com и в мобильном приложении автоматически сразу после подтверждения оплаты. Квитанция об оплате направляется на электронную почту Покупателя. Дополнительных действий для получения услуги не требуется.
В соответствии со ст. 30 Закона РК «О защите прав потребителей» от 04.05.2010 № 274-IV и ст. 668 Гражданского кодекса Республики Казахстан Покупатель вправе отказаться от услуги и потребовать возврата денежных средств в порядке, установленном публичной офертой.
Возврат осуществляется исключительно на ту банковскую карту (или счёт Kaspi), с которых была произведена оплата. Возврат наличными денежными средствами не производится.
Для оформления возврата Покупатель направляет письменное заявление на электронный адрес avangard.bussines@gmail.com с указанием следующих сведений:
1) номер заказа;
2) дата и сумма оплаты;
3) причина возврата;
4) последние четыре цифры карты, использованной при оплате.
Срок рассмотрения заявления — 10 (десять) календарных дней с момента его получения Продавцом. Срок зачисления средств — от 5 до 30 рабочих дней в зависимости от банка-эмитента. Продавец не несёт ответственности за сроки обработки возврата банком.
В случае если при рассмотрении заявления будут установлены признаки злоупотребления правом, недобросовестного поведения Покупателя или иные обстоятельства, свидетельствующие о нарушении настоящего документа и публичной оферты, Продавец вправе отказать в осуществлении возврата. Отказ оформляется в письменной форме с указанием оснований в течение 10 календарных дней.
При проведении платёжной транзакции Покупатель предоставляет персональные данные (имя, адрес электронной почты, контактный телефон), которые обрабатываются исключительно в целях исполнения договора в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» № 94-V от 21.05.2013. Данные передаются платёжному оператору только в объёме, необходимом для проведения транзакции.
Убедительно просим Плательщиков сохранять копии документов совершённой транзакции (электронная квитанция, чек платёжного приложения) до момента полного оказания услуги.
По всем вопросам, связанным с оплатой и возвратом, обращайтесь:
Наименование: ИП «Авангард» (ИИН 780308302993)
Адрес: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Ш. Косшыгулулы, д. 7, кв. 29
Телефон: +7 777 880 5378
E-mail: avangard.bussines@gmail.com